FAQs

Wir liefern alle Produkte standardmäßig bis zur Schwelle der Eingangstür, auch wenn Sie in einem Mehrfamilienhaus oder Wohnblock mit Aufzug wohnen (vorausgesetzt, die Sendung passt in den Aufzug). Gibt es keinen Aufzug oder passt der Artikel nicht in den Aufzug? Dann liefern wir bis zur Schwelle des Erdgeschosses. Haben Sie noch Fragen zur Lieferung oder eine besondere Situation? Kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen gerne weiter! *Die Artikel werden standardmäßig nicht ausgepackt oder montiert. In besonderen Situationen kontaktieren Sie uns bitte, um Vereinbarungen zu treffen.

Wir arbeiten mit verschiedenen Lieferanten zusammen. Die Lieferzeit für jedes Produkt ist von Lieferant zu Lieferant und von Produkt zu Produkt unterschiedlich. Wir geben für jedes Produkt die voraussichtliche Lieferzeit an. Diese sind einigermaßen aktuell, können aber um einige Arbeitstage variieren, entweder zum Positiven oder zum Negativen.